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Compras

Si desea adquirir nuestro Full Pack, módulos o cualquier producto digital disponible a través del Servicio (“Compra”), se le puede pedir que proporcione cierta información relevante para su Compra, incluyendo, sin limitación, su método de pago, datos de facturación y correo electrónico para la entrega del material.

Usted declara y garantiza que: (i) tiene el derecho legal para utilizar cualquier tarjeta de crédito, débito o método de pago en conexión con cualquier Compra; y que (ii) la información que proporciona a nosotros es verdadera, correcta y completa.

Al proporcionar dicha información, usted nos otorga el derecho de proporcionar la información a terceros (pasarelas de pago) con el fin de facilitar y procesar sus Compras de manera segura.

Disponibilidad, Errores e Inexactitudes

Estamos actualizando constantemente nuestras ofertas de productos digitales, guías y formatos en el Servicio. Los productos o servicios disponibles pueden presentar errores en el precio, estar descritos inexactamente o estar temporalmente no disponibles, y podemos experimentar retrasos en la actualización de la información en el Servicio y en nuestra publicidad en otros medios.

No podemos y no garantizamos la exactitud absoluta de cualquier información, incluyendo precios, imágenes representativas de los módulos, especificaciones y servicios. Nos reservamos el derecho de cambiar o actualizar información y de corregir errores, inexactitudes u omisiones en cualquier momento sin previo aviso.

Concursos, Sorteos y Promociones

Cualquier concurso, sorteo u otra promoción (colectivamente, “Promociones”) disponible a través del Servicio puede estar gobernada por reglas que son separadas de estos Términos. Si participa en cualquier Promoción, por favor revise las reglas aplicables, así como nuestra Política de Privacidad. Si las reglas de una Promoción entran en conflicto con estos Términos, las reglas de la Promoción prevalecerán.

Cuentas

Cuando crea una cuenta o se registra con nosotros, debe proporcionarnos información que sea precisa, completa y actualizada en todo momento. El incumplimiento de esto constituye una violación de los Términos, lo que puede resultar en la terminación inmediata de su acceso a nuestro Servicio.

Usted es responsable de proteger las credenciales y enlaces de acceso al material digital adquirido y por cualquier actividad bajo su cuenta. Usted acepta no compartir sus enlaces de descarga ni distribuir los archivos adquiridos a terceros sin autorización, ya que esto infringe los derechos de propiedad intelectual de CEFAPH.

Cambios en los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Si una revisión es material, trataremos de proporcionar al menos 30 días de anticipación antes de que los nuevos términos entren en vigor.

Lo que constituye un cambio material será determinado a nuestra sola discreción. Al continuar accediendo o utilizando nuestro Servicio después de que esas revisiones entren en vigor, usted acepta estar sujeto a los términos revisados. Si no acepta los nuevos términos, por favor deje de utilizar el Servicio.

Política de Reembolsos y Devoluciones

Debido a la naturaleza 100% digital de nuestros productos (plantillas editables en Word y Excel, PDFs, guías, etc.), y al hecho de que el acceso al material es inmediato tras la confirmación del pago, no ofrecemos reembolsos ni devoluciones una vez que el enlace de acceso ha sido enviado y el material ha sido descargado. Le recomendamos leer detenidamente la descripción del contenido de cada módulo antes de realizar su compra.

Entrega de Material Digital

La entrega de nuestros productos es 100% digital e inmediata. Una vez que su pago sea confirmado, recibirá un enlace de acceso seguro directamente en su correo electrónico proporcionado durante el proceso de compra, mediante el cual podrá acceder a las carpetas organizadas y descargar todos los archivos. No se realizan envíos físicos de ningún tipo.

Soporte Técnico y Problemas de Acceso

Hacemos todo lo posible para alojar nuestros archivos en plataformas seguras y de fácil acceso. Si experimenta problemas técnicos, enlaces rotos o dificultades para descargar su compra, por favor infórmenos de inmediato a través de nuestros canales de soporte en WhatsApp para que podamos ayudarlo a resolver el problema y garantizar que reciba el material por el que pagó.

Compatibilidad de Archivos

Nuestros formatos están diseñados para ser utilizados en programas de ofimática estándar. Es responsabilidad del usuario contar con el software adecuado (como Microsoft Word, Excel, PowerPoint y lectores de PDF) para abrir, editar y personalizar las plantillas y formatos en sus propios dispositivos.

Política de Privacidad

En CEFAPH, su información de contacto personal será tratada con estricta confidencialidad y no será vendida ni compartida con terceros no autorizados. Sin embargo, para fines de procesamiento de pagos y soporte técnico, sus datos básicos podrán ser gestionados a través de nuestras plataformas seguras de cobro y atención al cliente.